ketquasoxo – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do cần thiết

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của ketquasoxo, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành và cải thiện nền tảng: thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính như số CCCD hoặc hộ chiếu theo quy trình KYC bắt buộc.

Ngoài ra, chúng tôi thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ID thiết bị di động nhằm phục vụ mục đích bảo mật và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên di động tại Việt Nam.

Thông tin thanh toán như số tài khoản ngân hàng nội địa, tài khoản ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay được thu thập khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán mà chỉ giữ lại mã tham chiếu giao dịch cần thiết cho việc xử lý và đối soát.

Dữ liệu hành vi sử dụng như lịch sử cược, thời gian đăng nhập, các tính năng được truy cập và luồng điều hướng cũng được ghi lại để hỗ trợ phân tích nội bộ và phát hiện các hành vi bất thường có thể gây rủi ro bảo mật.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

ketquasoxo không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể và cần thiết sau đây.

Đối tác xử lý thanh toán như các ngân hàng nội địa và ví điện tử MoMo, ZaloPay nhận được thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xác nhận và xử lý nạp/rút tiền bằng VND. Các đối tác này đều có cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.

Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Mọi yêu cầu như vậy đều được xem xét kỹ lưỡng để đảm bảo tính hợp lệ trước khi thực hiện. Ngoài các trường hợp nêu trên, dữ liệu của bạn không rời khỏi hệ thống của ketquasoxo.

7. Cập nhật chính sách và cách liên hệ

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được hiển thị ở cuối trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày đó.

Để đặt câu hỏi, gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo lo ngại về bảo mật, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.